Модуль уведомлений: сообщения сотрудникам, опросы и формы в одном месте

Внутренняя коммуникация в компании усложняется с каждым новым сотрудником, отделом и проектом. Сообщения перемещаются между электронной почтой, чатами, телефонными звонками, файлами Excel и совещаниями. В какой-то момент возникает вопрос: дошла ли действительно важная информация до сотрудников?

Модуль уведомлений hours24 был создан именно для решения этой задачи. Он позволяет отправлять сообщения сотрудникам, проводить опросы и собирать структурированную информацию с помощью пользовательских форм.

Что такое модуль уведомлений?

Модуль уведомлений - это инструмент внутренней коммуникации в компании, который позволяет:

• отправлять сообщения сотрудникам или конкретному отделу;
• создавать опросы и голосования;
• собирать ответы с помощью пользовательских форм;
• видеть, кто прочитал сообщение;
• отслеживать участие и долю ответивших;
• направлять информацию конкретным отделам или сотрудникам;
• планировать уведомления на будущее.

Все сообщения, опросы и формы находятся в одном месте, что дает руководителям, специалистам по персоналу и тимлидам более полное представление о потоке внутренней информации.

Как управлять уведомлениями для сотрудников?

Многие компании отправляют важные объявления по электронной почте или через чат. Проблема возникает тогда, когда нужно узнать, действительно ли сотрудники получили и прочитали информацию.

В модуле уведомлений вы можете создать внутреннее сообщение и отслеживать статистику его прочтения. Например, можно поделиться:

• новыми рабочими процедурами;
• инструкциями по технике безопасности;
• внутренними новостями компании;
• изменениями в порядке отпусков или организации работы;
• информацией о мероприятиях и обучении.

К сообщению также можно прикрепить документы, изображения или другие файлы и видеть, какие сотрудники его открыли, а какие нет.

Как собирать обратную связь от сотрудников с помощью опросов?

Для хороших решений часто требуется мнение сотрудников. Функция опросов позволяет создавать быстрые голосования и опросы на такие темы, как:

• организация летних мероприятий;
• выявление потребностей в обучении;
• измерение удовлетворенности сотрудников;
• выбор рабочих инструментов или спецодежды;
• оценка новых льгот.

Результаты опросов отображаются автоматически, и руководство получает представление о доле участия и ответах без необходимости составлять сводки вручную.

При необходимости опрос можно сделать анонимным, чтобы сотрудники могли свободнее делиться своим мнением.

Как использовать пользовательские формы?

Компании регулярно собирают различную информацию от сотрудников, часто через электронную почту, файлы Excel или бумажные бланки. Пользовательские формы помогают перевести этот процесс в цифровой формат. Например, можно создать формы для:

• сбора заявок на обучение;
• заказа рабочего оборудования;
• проведения внутренних проверок;
• подачи предложений;
• обновления данных о персонале.

Ответы на формы автоматически собираются в одном месте, и их легко анализировать и обрабатывать в дальнейшем.

Нужная информация нужным людям

Не все сообщения в компании предназначены для каждого сотрудника. Именно поэтому модуль уведомлений позволяет выбирать аудиторию по необходимости:

• вся компания;
• конкретное подразделение или отдел;
• выбранные сотрудники;
• проектная команда;
• смена или рабочая группа.

Это снижает информационный шум и обеспечивает, что люди видят в основном те сообщения, которые важны для их работы.

Зачем использовать программное обеспечение для уведомлений сотрудников?

Когда внутренняя коммуникация происходит по нескольким каналам, сложно получить полную картину. Программное обеспечение для уведомлений сотрудников помогает:

• сократить ручную работу;
• объединить информацию в одной системе;
• повысить качество внутренней коммуникации;
• увеличить вовлеченность сотрудников;
• быстрее собирать обратную связь;
• принимать решения на основе более достоверной информации.

В результате меньше времени уходит на поиск информации и больше - на саму работу.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли планировать уведомления?

Да. Уведомления можно создавать заранее с автоматической датой и временем публикации.

Могут ли опросы быть анонимными?

Да. При создании опроса можно выбрать вариант анонимных ответов.

Можно ли отправить сообщение только одному отделу?

Да. Уведомления можно направлять всей компании, конкретному подразделению или выбранным сотрудникам.

Можно ли прикреплять документы к сообщению?

Да. К сообщениям можно прикреплять документы, изображения и другие поддерживаемые форматы файлов.

Можно ли увидеть, кто прочитал сообщение?

Да. Система показывает статистику прочтения и позволяет видеть, кто открыл сообщение, а кто нет.

Итог

Модуль уведомлений hours24 объединяет объявления для сотрудников, опросы и пользовательские формы в одном месте. Он помогает компаниям улучшить внутреннюю коммуникацию, собирать обратную связь, сократить ручную работу и лучше понимать, как важная информация движется внутри организации.

Если сегодня компания параллельно использует для уведомлений электронную почту, файлы Excel и различные каналы, переход на единую централизованную систему может сделать весь процесс гораздо более понятным и эффективным.